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Technicien en informatique

  • Assurer la maintenance et l’entretien du parc informatique, rechercher la cause des pannes et gérer l’utilisation du réseau, des équipements de périphériques, des postes de travail informatiques et des connexions Internet;
  • Participer au développement d’ateliers de formation concernant les logiciels;
  • Apporter un soutien technique (téléphonique ou en personne) au personnel de Tandem International concernant les équipements et les logiciels;
  • Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration de données de façon quotidienne;
  • Participer aux stratégies d’optimisation et de mise à jour du parc informatique et des logiciels;
  • Assurer et tester les mises à jour des logiciels de l’entreprise;
  • Créer le profil des nouveaux usagers dans Exchange-Server et gérer leurs droits d’accès;
  • Identifier, organiser et entretenir le câblage du réseau;
  • Concevoir et maintenir à jour le plan du réseau;
  • Reconfigurer au besoin les postes de travail informatiques (système GHOST, si nécessaire);
  • Documenter le manuel de gestion du parc informatique et les licences;
  • Effectuer toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement des activités de Tandem International.
 
SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Conseiller informatique
 
 
FORMATION HABITUELLEMENT EXIGÉE :
  • Diplôme d’études collégiales en informatique ou attestation d’études collégiales en micro-informatique ou en réseautique ou, encore, diplôme d’études professionnelles en soutien informatique et/ou expérience pertinente.
 
habiletés et connaissances visées :
  • Débrouillardise;
  • Disponibilité;
  • Facilité pour le travail d’équipe;
  • Connaissance de base en anglais;
  • Sens du service à la clientèle;
  • Maîtrise des systèmes informatiques, d’Internet et des logiciels couramment utilisés.



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